Para montar una tienda virtual debemos tener claro algunos conceptos muy básicos.
Una tienda online se parece mucho a una tienda normal, salvo que me puedo ir de paseo, a la playa, de copas y tener la tienda atendida.
Una tienda online hay que dedicarle un tiempo todos los días, o de forma periódica.
Una tienda online tiene que responder de forma inmediata cuando nos entra un pedido, tener la infraestructura logística para enviarlo en menos de 24 horas y la tecnología para que me entere de que nos entró un pedido, bien por SMS, bien por correo en el móvil, o porque todos los días reviso el correo en casa.
Ante la falta de stock tenemos que tener claro los tiempos de respuesta de nuestro proveedor, antes de que nos falte el genero, y poder comunicarlo con seguridad a nuestro cliente.
Hay que estar en la redes sociales, si y si, escuchar, aprender y realizar acciones, aportar contenidos de valor, no auto-promoción, y saber responder ante cualquier incidencia negativa. un poquito todos los días, nos vendrá muy bien a nuestro negocio.
Tenemos que tener una buena imagen de nuestro productos, de nuestra web, ser claro y no mentir en la descripción de los productos ni en la imagen del mismo.
Tener muy claro que es lo que queremos vender.
La web debe de ser amigable y compatible con todos los dispositivos.
Nuestras tiendas online son de desarrollo propio, contamos con amplia experiencia en desarrollo de software como sistema de firma digital para colegio profesionales, o sistemas de gestión de cuentas para banco como Bankinter, Sabedell, o cuadros de mandos de Tesorería para grandes empresas como Sogecable... Esto nos permite añadir, modificar o corregir cualquier funcionalidad que el cliente necesite.
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